Sommarrean är här! Utforska

Hur du returnerar produkter

Viktig information innan du returnerar varor
  • Vi använder oss av tjänsten Cycleon för att returnera varor.
  • Begäran om retur görs i Cycleons informationssystem, dvs. utanför vår e-butik.
  • Kunden kan när som helst själv hantera returen på nätet, man behöver inte kontakta vår kundtjänst. Tjänsten är tillgänglig dygnet runt.
  • Kunden betalar returkostnaderna. Priset är € 6,86 per retur.

Returprocedur

1
2

Beställ din retur

Välj den vara/de varor som du vill returnera. Välj orsak till returen. Välj närmsta inlämningsställe. Slutför betalningen och skriv ut etiketten.
3

Skicka paketet

Placera de oanvända produkterna i den ursprungliga, intakta förpackningen/påsen med den ursprungliga streckkoden/märkningen.

Lämna in paketet till ditt önskade postkontor/bud tillsammans med den utskrivna etiketten.

4

Invänta information om återbetalning

När vi har mottagit varorna kontrollerar vi dem och informerar dig via mejl om återbetalning.
Återbetalningen behandlas inom 14 dagar.
Villkor för returer
  • Du kan returnera varorna inom 30 dagar.
  • Varorna måste vara i sitt ursprungliga skick, oanvända och i originalförpackningen tillsammans med sina ursprungliga etiketter.
  • Om du behöver en annan storlek eller färg, gör då en ny beställning. Det går inte att byta.
  • Om dina varor är skadade när du får dem, informera vår kundtjänst inom 24 timmar via telefon eller e-post så tar vår kundtjänst hand om returen.